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| ㈜ PFC는 다양한 산업에 대한 SAP-ERP 적용 및 운영경험을 토대로 SAP의 제반 모듈에 대한
컨설팅 및 구축서비스를 제공하고 있습니다
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| 고객관리에 필수적인 요소들을 고객 중심으로 정리, 통합하여 고객활동을 개선함으로써
, 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선 하기 위한 새로운 경영 방식입니다.
㈜피에프컨설팅은 정보기술을 활용한 시스템 구축 과 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. |
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CRM 분석 영역
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| 데이터 베이스 마케팅 |
 Database Marketing (DBM)은 Business활동을 통하여 수집된 고객정보 및 산업정보를
체계적으로 분류, 응용,활용함으로써 신규고객 획득(Acquisition), 기존고객 유지
(Retention), 고객가치 증진(Development)의 마케팅 목적을 달성하고 기업의 부가가치를
향상시키는 경영전략 기법
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| Marketing Intelligence
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Marketing Intelligence는 CRM Intelligence의 일원으로서 Campaign, Customer,
Product, Channel 등의 4대 영역에 대한 마케팅 분석을 담당하고 있습니다.
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| Customer Intelligence
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고객에 대한 portfolio를 분석하여 신규 고객 창출율, 고객 매출 및 이익율, 고객 유지 율,
고객 만족도 등으로 효율적인 의사결정을 도모합니다
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>> |
Marketing Intelligence
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DW는 기업내부 및 외부정보를 주제별 통합 구성하여 경영층 및 관리자 등 정보이용자
그룹별로 분석업무 및 의사결정에 필요한 정보를 효율적으로 제공하는 전사적 정보관리체제를
의미합니다.
㈜ 피에프컨설팅은 DW전략 수립, 데이터 표준화, 데이터 모델링/ETL, 통합 DB구축,
인터페이스 등의 DW와 관련된 제반 컨설팅 및 DW구축 서비스를 제공하고 있습니다.
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데이터의 품질을 향상시켜 기업의 경영활동 및 영업,마케팅 활동에 도움을 주기 위한 데이터
관리 Tool 및 프로세스를
지칭하는 말입니다.
DQM은 데이터 정제 Tool, Meta Data관리 Tool, ETL Tool등이 상용화되어 있는 솔루션이며,
이들 솔루션을 제대로 활용하기 위하여는 기업 내부의 비즈니스 프로세스, 데이터 처리 프로세스 등
개선하는 컨설팅 작업이 선행되어야 효과적인 DQM솔루션의 활용방안을 도출할 수 있습니다
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BSC/SEM은 조직의 사명과 전략을 가시적인 목표와 측정치로 전환하여,
성과지표를 재무, 고객, 프로세스, 학습 및 성장관점에서 균형을 이루도록 함으로써 조직의
성과를 극대화하는 경영관리 기법입니다.
이러한 BSC방법론을 기반으로 전략정의, 성과지표 및 측정방법 개발, 성과관리 프로세스 설계,
평가보상의 합리적인
연계방안 수립 등의 컨설팅과 성과관리 운영을 위한 IT시스템 구축 서비스를
제공하고 있습니다.
또한 전략경영관리(SEM) 관점에서 BPS, BSC, OLAP/EIS 통합서비스를 제공하고 있습니다.
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